Pillanatnyilag csak Szeged területére szállítunk. Rendelését tetszőleges időintervallumra leadhatja honlapunkon vagy a szállítónknál írásban. Ez utóbbi történhet egy papírlapon, melyen feltünteti a nevét, telefonos elérhetőségét, a szállítási címét és az egyes napokra rendelt ételek megnevezését.
Rendelést a kiszállítási napon 7 óráig tudunk fogadni. A módosítás és lemondás tekintetében is ez a határidő.
Az ételek kiszállítása mindennap 7-13 óra között történik. Esetlegesen egyéni igények egyeztetése a szállító kollégával lehetséges.
Ételeinket melegenszállítjuk.
Fizetés, pénzvisszafizetési garancia:
Készpénzzel, papír alapú étkezési jeggyel vagy, ha előre jelzi a megrendelését az egyéb rovatban, akkor SZÉP kártyával tud fizetni.
A repeta.hu-n a megrendelt ételt kiszállításkor megkostólhatja, és ha nem ízlik, akkor nem kell kifizetni.
Cégünk által elfogadott étkezési jegyek:
 |
|
|
| Erzsébet utalvány | Ticket Restaurant | Sodex ho |
Mennyiségi leírások
| Megnevezés | Normál adag | húsimádó adag |
|---|---|---|
| Levesek: | 5 dl | 5 dl |
| Egytálételek, rakottak: | 40 dkg | 40 dkg |
| Húsok mennyisége ragukban: | 6 dkg * | 12 dkg * |
| Szelethúsok, halak, máj, sajt mennyisége: |
10dkg |
20 dkg |
| Tekercsek, göngyölt húsok | 1 db | 2 db |
| Csirkecomb: | 12 dkg * | 24 dkg * |
| Rántott füstölt sajt: | 8 dkg | 10 dkg |
| Rántott camembert: | 5 dkg | 10 dkg |
| Tészták: | 40 dkg | 40 dkg |
| Köretek: | 30 dkg | 30 dkg |
| Főzelékek: | 4 dl | 4 dl |
| Szilvás gombóc: | 4 db |
6db |
*= nyersen mért súly
Csomagolás
Ételeinket ételhordóban vagyélelmiszerhigiéniai előírásoknak megfelelő, egyszer használatos műanyag dobozokban szállítjuk. Környezetünk védelme érdekében, kérjük, ha lehetséges, Ön is szelektív hulladékgyűjtőbe dobja ki. Köszönjük szépen!
Minőségbiztosítás/HACCP
Konyhánk ÁNTSZ engedéllyel rendelkezik, mely megfelel az érvényes HACCP előírásoknak.
Hazard Analysis Critical Control Points = Veszélyelemzés Kritikus Ellenőrzési Pontok angol megfelelőjének rövidítésével elterjedt veszélymegelőző módszer.
Áraink tartalmazzák az Áfát, a csomagolás és a szállítás költségeit is.
Szállítási szerződés
Az ételek kiszállítása mindennap 7 és 13 óra között történek. Vis major esetén a kiszállításért nem vállalunk garanciát.
Általános szerződési feltételek
Ételszállítási szerződés
mely létrejött Ön között, kedves Megrendelő és a repeta.hu között
abból az okból, hogy ételt rendelt tőlünk.
A szerződés tárgya a megrendelt étel és az étel kiszállítása.
A vásárolt ételek jellemzőit a konkrét étel leírásánál tudhatja meg. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott étel mellett feltüntetett bruttó ár, mely tartalmazza a csomagolás és a házhozszállítás költségét is.
Szállítási információk
Házhozszállításkor átvételkor mindig ellenőrizze le tételesen az ételek csomagolásának sértetlenségét, valamint, hogy a csomagban az Ön által rendelt étel van-e a megrendelt mennyiségben. Amennyiben eltérést észlel, kérjük, jelezze felénk a hibát, hogy azt mielőbb korrigálhassuk.
Teljesítés időpontja
Az adott étel megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelés a repeta.hu internetes felületén rögzítésre kerül, de maga a megrendelés csak akkor lép életbe, ha a repeta.hu e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolja azt a megrendelőnek. Megrendelését figyelemmel kísérheti a visszaigazoló e-mailben küldött linken.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk
Az elállás joga
A lemondási határidőket figyelembe véve, indoklás nélkül, bármikor lemondhatja a megrendelt ételt.
Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kiszállításához szükségesek. A rendelés leadásával, regisztrációjával hozzájárulását adja adatai jelen szerződésben írtakkal összhangban történő kezeléséhez.
Egyéb feltételek: A repeta.hu adatait az első megrendeléstől számított öt évig tárolja, amennyiben nem kéri adatai törlését.
A regisztráció során a vonatkozó négyzet bejelölésével egyúttal önkéntesen hozzájárulását adja, hogy megadott adatait (név, lakcím, e-mail cím) a a repeta.hu a jelen pontban írtak szerint kezelje és felhasználja.
Hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja a Kapcsolat menüponton keresztül.
Szavatosság
Az ételek átvétel után azonnal el kell fogyasztani.
Észrevétel, panasz
Ha valamilyen kifogással élne, kérjük írjon nekünk a Kapcsolatl menüponton keresztül, vagy vegye fel a kapcsolatot munkatársunkkal.
Ha úgy ítéli meg, hogy felháborodása okát mi nem tudjuk orvosolni, az alábbi erre szakosodott intézmények is rendelkezésére állnak:
-Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
- MKEH
-Állategészségügyi és Növényellenőrző állomás
Nyilatkozat
A megrendelő megrendelés leadásával egyben nyilatkozik, hogy a jelen feltételeket előzetesen megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A repeta.hu és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az repeta.hu és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés-, és megkötésének nyelve: magyar.
A lent nem részletezett információk esetén a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről előírásai irányadóak.
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
a távollevők között kötött szerződésekről
A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 55. §-ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendeli el:1
1. § (1)2 A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés).
(2) A rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a rendelet hatálya alá tartozó szerződésről eltérően nem rendelkezik.
(3) A rendelet hatálya nem terjed ki:
a)3 a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló törvény által szabályozott pénzügyi ágazati szolgáltatásokra irányuló szerződésekre;
b) automatából történő értékesítésre;
c)4 nyilvános telefonállomás igénybevétele útján az elektronikus hírközlési szolgáltatóval kötött szerződésre;
d) az építési szerződésre;
e) ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést;
f) az árverésen kötött szerződésre.
(4)5 Nem kell alkalmazni a 2-6. §, valamint a 7. § (1) bekezdésének rendelkezéseit
a)6 az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre, továbbá
b)7 az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja.
(5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, az automata hívókészülék, a rádió, a videotelefon, videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel vagy érintőképernyővel, az elektronikus levél (e-mail), a távmásoló (telefax) és a televízió.
7. § (2)24 Ha a vállalkozás a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a vállalkozást nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
(3)25 Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vállalkozást terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a vállalkozás egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.
8. § (1)26 A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
(2)27 A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a vállalkozás ajánlatának - hallgatólagos - elfogadását.
9. § (1)28 A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a vállalkozás a szerződéskötés céljából automata hívókészüléket, illetve távmásolót (telefaxot) használjon.
(2)29 Ha külön jogszabály eltérően nem rendelkezik, a vállalkozás a fogyasztó kifejezett tiltakozásának hiányában használhat olyan, közvetlen kapcsolatot lehetővé tevő távközlő eszközt, amely nem tartozik az (1) bekezdés hatálya alá.
10. §30 A vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta, valamint a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását beszerezte.
11. § (1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról érvényesen nem mondhat le.
(2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni.
(3)31 Ha a rendelet hatálya alá tartozó szerződés az Európai Gazdasági Térség valamelyik államával szoros kapcsolatban áll, harmadik ország jogának a felek által a szerződésre irányadó jogként való választása érvénytelen annyiban, amennyiben e harmadik ország joga az említett államnak a 97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvet átültető jogszabálya eltérést nem engedő rendelkezésével ellentétes. Az érintett kérdésben a felek által választott jog helyett az említett állam jogát kell a szerződésre alkalmazni.
11/A. §32 A 2. és 3. § rendelkezéseinek megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényben meghatározott szabályok szerint jár el.
12. § (1) Ez a rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba, rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.
(2)33
(3)34 Ez a rendelet a távollévők között kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről szóló, 1997. május 20-i 97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja; az irányelv 8. cikke kivételével.
Adatvédelemi nyilatkozat
Kedves Vendégünk!
Szeretnénk tájékoztatni, hogy a honlapunkon, telefonon vagy papíron megadott személyes adataidat (név, szállítási számlázási cím, e-mail cím, telefonszám) a személyes adatok védelméről és közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény rendelkezésének megfelelően kezeljük.
Adataid megadása Önkéntes, köszönjük bizalmát. Ezt a bizalmat tiszteletben tartva tájékoztatunk, hogy adatai a repeta.hu adatbázisába kerülnek, melyeket, az esetleges tiltási nyilatkozat kézhezvételéig, kizárólag mi használunk fel a megrendelt étel célba juttatásán kívül főnként marketing és promóciós célokra.
Fontos tudnia, hogy adatait harmadik személynek nem adjuk át.
Ha pedig már nem szeretne tőlünk rendelni vagy információt kapni, a fejlodunk@repeta.hu –ra küldött adattörlési kérelem elegendő ahhoz, hogy adataidat töröljük rendszerünkből.
Még egyszer köszönjük bizalmát!
