Információk
Pillanatnyilag csak Szeged területére szállítunk. Rendelését tetszőleges időintervallumra leadhatja honlapunkon vagy a szállítónknál írásban. Ez utóbbi történhet egy papírlapon, melyen feltünteti a nevét, telefonos elérhetőségét, a szállítási címét és az egyes napokra rendelt ételek megnevezését.
Rendelést a kiszállítási napon 7 óráig tudunk fogadni. A módosítás és lemondás tekintetében is ez a határidő.
Az ételek kiszállítása mindennap 7-13 óra között történik. Esetlegesen egyéni igények egyeztetése a szállító kollégával lehetséges.
Ételeinket melegenszállítjuk.
Fizetés, pénzvisszafizetési garancia:
Készpénzzel, papír alapú étkezési jeggyel vagy, ha előre jelzi a megrendelését az egyéb rovatban, akkor SZÉP kártyával tud fizetni.
A repeta.hu-n a megrendelt ételt kiszállításkor megkostólhatja, és ha nem ízlik, akkor nem kell kifizetni.
Cégünk által elfogadott étkezési jegyek:
 |
|
|
| Erzsébet utalvány | Ticket Restaurant | Sodex ho |
| Megnevezés | Normál adag | húsimádó adag |
|---|---|---|
| Levesek: | 5 dl | 5 dl |
| Egytálételek, rakottak: | 40 dkg | 40 dkg |
| Húsok mennyisége ragukban: | 6 dkg * | 12 dkg * |
| Szelethúsok, halak, máj, sajt mennyisége: |
10dkg |
20 dkg |
| Tekercsek, göngyölt húsok | 1 db | 2 db |
| Csirkecomb: | 12 dkg * | 24 dkg * |
| Rántott füstölt sajt: | 8 dkg | 10 dkg |
| Rántott camembert: | 5 dkg | 10 dkg |
| Tészták: | 40 dkg | 40 dkg |
| Köretek: | 30 dkg | 30 dkg |
| Főzelékek: | 4 dl | 4 dl |
| Szilvás gombóc: | 4 db |
6db |
*= nyersen mért súly
Ételeinket ételhordóban vagyélelmiszerhigiéniai előírásoknak megfelelő, egyszer használatos műanyag dobozokban szállítjuk. Környezetünk védelme érdekében, kérjük, ha lehetséges, Ön is szelektív hulladékgyűjtőbe dobja ki. Köszönjük szépen!
Konyhánk ÁNTSZ engedéllyel rendelkezik, mely megfelel az érvényes HACCP előírásoknak.
Hazard Analysis Critical Control Points = Veszélyelemzés Kritikus Ellenőrzési Pontok angol megfelelőjének rövidítésével elterjedt veszélymegelőző módszer.
Áraink tartalmazzák az Áfát, a csomagolás és a szállítás költségeit is.
Az ételek kiszállítása mindennap 7 és 13 óra között történek. Vis major esetén a kiszállításért nem vállalunk garanciát.
Általános szerződési feltételek
Ételszállítási szerződés
mely létrejött Ön között, kedves Megrendelő és a repeta.hu között
abból az okból, hogy ételt rendelt tőlünk.
A szerződés tárgya a megrendelt étel és az étel kiszállítása.
A vásárolt ételek jellemzőit a konkrét étel leírásánál tudhatja meg. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott étel mellett feltüntetett bruttó ár, mely tartalmazza a csomagolás és a házhozszállítás költségét is.
Szállítási információk
Házhozszállításkor átvételkor mindig ellenőrizze le tételesen az ételek csomagolásának sértetlenségét, valamint, hogy a csomagban az Ön által rendelt étel van-e a megrendelt mennyiségben. Amennyiben eltérést észlel, kérjük, jelezze felénk a hibát, hogy azt mielőbb korrigálhassuk.
Teljesítés időpontja
Az adott étel megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelés a repeta.hu internetes felületén rögzítésre kerül, de maga a megrendelés csak akkor lép életbe, ha a repeta.hu e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolja azt a megrendelőnek. Megrendelését figyelemmel kísérheti a visszaigazoló e-mailben küldött linken.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk
Az elállás joga
A lemondási határidőket figyelembe véve, indoklás nélkül, bármikor lemondhatja a megrendelt ételt.
Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kiszállításához szükségesek. A rendelés leadásával, regisztrációjával hozzájárulását adja adatai jelen szerződésben írtakkal összhangban történő kezeléséhez.
Egyéb feltételek: A repeta.hu adatait az első megrendeléstől számított öt évig tárolja, amennyiben nem kéri adatai törlését.
A regisztráció során a vonatkozó négyzet bejelölésével egyúttal önkéntesen hozzájárulását adja, hogy megadott adatait (név, lakcím, e-mail cím) a a repeta.hu a jelen pontban írtak szerint kezelje és felhasználja.
Hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja a Kapcsolat menüponton keresztül.
Szavatosság
Az ételek átvétel után azonnal el kell fogyasztani.
Észrevétel, panasz
Ha valamilyen kifogással élne, kérjük írjon nekünk a Kapcsolatl menüponton keresztül, vagy vegye fel a kapcsolatot munkatársunkkal.
Ha úgy ítéli meg, hogy felháborodása okát mi nem tudjuk orvosolni, az alábbi erre szakosodott intézmények is rendelkezésére állnak:
-Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
- MKEH
-Állategészségügyi és Növényellenőrző állomás
Nyilatkozat
A megrendelő megrendelés leadásával egyben nyilatkozik, hogy a jelen feltételeket előzetesen megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A repeta.hu és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az repeta.hu és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés-, és megkötésének nyelve: magyar.
A lent nem részletezett információk esetén a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről előírásai irányadóak.
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
a távollevők között kötött szerződésekről
A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 55. §-ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendeli el:1
1. § (1)2 A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés).
(2) A rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a rendelet hatálya alá tartozó szerződésről eltérően nem rendelkezik.
(3) A rendelet hatálya nem terjed ki:
a)3 a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló törvény által szabályozott pénzügyi ágazati szolgáltatásokra irányuló szerződésekre;
b) automatából történő értékesítésre;
c)4 nyilvános telefonállomás igénybevétele útján az elektronikus hírközlési szolgáltatóval kötött szerződésre;
d) az építési szerződésre;
e) ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést;
f) az árverésen kötött szerződésre.
(4)5 Nem kell alkalmazni a 2-6. §, valamint a 7. § (1) bekezdésének rendelkezéseit
a)6 az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre, továbbá
b)7 az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja.
(5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, az automata hívókészülék, a rádió, a videotelefon, videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel vagy érintőképernyővel, az elektronikus levél (e-mail), a távmásoló (telefax) és a televízió.
7. § (2)24 Ha a vállalkozás a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a vállalkozást nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
(3)25 Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vállalkozást terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a vállalkozás egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.
8. § (1)26 A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
(2)27 A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a vállalkozás ajánlatának - hallgatólagos - elfogadását.
9. § (1)28 A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a vállalkozás a szerződéskötés céljából automata hívókészüléket, illetve távmásolót (telefaxot) használjon.
(2)29 Ha külön jogszabály eltérően nem rendelkezik, a vállalkozás a fogyasztó kifejezett tiltakozásának hiányában használhat olyan, közvetlen kapcsolatot lehetővé tevő távközlő eszközt, amely nem tartozik az (1) bekezdés hatálya alá.
10. §30 A vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta, valamint a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását beszerezte.
11. § (1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról érvényesen nem mondhat le.
(2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni.
(3)31 Ha a rendelet hatálya alá tartozó szerződés az Európai Gazdasági Térség valamelyik államával szoros kapcsolatban áll, harmadik ország jogának a felek által a szerződésre irányadó jogként való választása érvénytelen annyiban, amennyiben e harmadik ország joga az említett államnak a 97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvet átültető jogszabálya eltérést nem engedő rendelkezésével ellentétes. Az érintett kérdésben a felek által választott jog helyett az említett állam jogát kell a szerződésre alkalmazni.
11/A. §32 A 2. és 3. § rendelkezéseinek megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényben meghatározott szabályok szerint jár el.
12. § (1) Ez a rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba, rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.
(2)33
(3)34 Ez a rendelet a távollévők között kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről szóló, 1997. május 20-i 97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja; az irányelv 8. cikke kivételével.
Kedves Vendégünk!
Szeretnénk tájékoztatni, hogy a honlapunkon, telefonon vagy papíron megadott személyes adataidat (név, szállítási számlázási cím, e-mail cím, telefonszám) a személyes adatok védelméről és közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény rendelkezésének megfelelően kezeljük.
Adataid megadása Önkéntes, köszönjük bizalmát. Ezt a bizalmat tiszteletben tartva tájékoztatunk, hogy adatai a repeta.hu adatbázisába kerülnek, melyeket, az esetleges tiltási nyilatkozat kézhezvételéig, kizárólag mi használunk fel a megrendelt étel célba juttatásán kívül főnként marketing és promóciós célokra.
Fontos tudnia, hogy adatait harmadik személynek nem adjuk át.
Ha pedig már nem szeretne tőlünk rendelni vagy információt kapni, a fejlodunk@repeta.hu –ra küldött adattörlési kérelem elegendő ahhoz, hogy adataidat töröljük rendszerünkből.
Még egyszer köszönjük bizalmát!
